Widerrufsrecht
Widerruf & Rückgabe
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen.
Zur Ausübung des Widerrufs genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail.
Rückgabe von Artikeln
Eine Rückgabe ist problemlos möglich, sofern sich die Ware:
✔ im unbenutzten Zustand befindet
✔ ohne Beschädigungen oder Einbauspuren ist
✔ im Originalzustand zurückgesendet wird
Die Originalverpackung sollte nach Möglichkeit erhalten bleiben.
Hinweis zu Ersatzteilen
Ersatzteile sind technisch spezifische Produkte.
Um Fehlbestellungen zu vermeiden, empfehlen wir, die Kompatibilität vor der Bestellung sorgfältig zu prüfen.
Bei Unsicherheiten unterstützen wir Sie gern über unsere Teileabfrage.
Nicht rückgabefähige Artikel
Eine Rückgabe ist ausgeschlossen bei:
✖ bereits eingebauten oder verwendeten Artikeln
✖ beschädigten oder veränderten Waren
✖ individuell beschafften Artikeln / Sonderbestellungen (falls zutreffend)
Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern kein Lieferfehler oder Produktmangel vorliegt.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Probleme mit der Lieferung
Sollte ein Artikel beschädigt oder nicht korrekt geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte.
Wir finden schnell eine Lösung.